よくあるご質問Ｑ＆Ａ
お客様から寄せられた商品等に関するよくあるご質問を掲載しています。お問い合わせの前に是非ご覧ください。
| Ｑ．商品の金額を知りたいのですが | Ａ．弊社では、商品の直接販売はしておりません。お近くの取扱店様をご紹介できる場合もございますので、お住まいの地域をご連絡の上、お問い合わせください。 |
|---|---|
| Ｑ．商品外形図の図面データが欲しいのですが | Ａ．ＣＡＤデータダウンロードよりダウンロードしてください。 |
| Ｑ．カタログに無い特殊サイズの製作は可能ですか？ | Ａ．オーダー対応は可能ですが、商品により特寸範囲・対応が異なりますので、弊社までお問い合わせください。 |
| Ｑ．購入したいのですが、どこに連絡をすればよいですか？ | Ａ．当社では、商品の直接販売はしておりません。お近くの取扱店様をご紹介できる場合もございますので、お住まいの地域をご連絡の上、お問い合わせください。 |
| Ｑ．商品の保証はどのようになっていますか？ | Ａ．施工者よりの引き渡し日（商品の施工完了日）から一年間です。ただし保証期間内でも免責事項により有料となる場合がございます。 |
| Ｑ．施工・取付を依頼することはできますか？ | Ａ．当社では、商品の販売・施工を含め、取扱店様にて行われております。お近くの取扱店様をご紹介できる場合もございますので、お住まいの地域をご連絡の上、お問い合わせください。 |
|---|---|
| Ｑ．施工の不明点を問い合わせできる窓口はありますか？ | Ａ．ホームページのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 |
| Ｑ．修理をお願いしたいのですが | Ａ．修理のご依頼は、ご購入先へご相談いただくか、もよりの販売店様までお問い合わせください。 |
|---|---|
| Ｑ．部品交換・メンテ部品はどこで購入できますか？ | Ａ．ご使用の商品及び交換部位をご確認のうえ、お買い求めの販売店様でお求めください。 |
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